Quelles sont les conditions d’indemnisation ?
Un poêle à granulés ou à bois est souvent un élément central du chauffage d’une maison. Cependant, en cas de panne ou de casse, obtenir une prise en charge par l’assurance habitation peut être compliqué. Les indemnisations restent rares et dépendent de nombreux critères stricts. Flamatech, spécialiste de la pose, de l’entretien et du remplacement des pièces détachées, vous aide à y voir plus clair.
Pour espérer une prise en charge, voici les éléments que votre assurance examinera :
– Origine du sinistre – Un dommage causé par une explosion, une surtension électrique ou une tempête peut être couvert et à condition d’avoir souscris un contrat d’assurance multirisque habitation. En revanche, une panne due à l’usure normale ou un problème technique interne ne le sera pas.
– Preuve d’un bon entretien – Vous devez fournir des factures attestant que votre poêle à granulés ou votre insert a été entretenu conformément aux recommandations du fabricant.
– Délai de déclaration – Vous devez signaler le sinistre rapidement (généralement sous 5 jours ouvrés) pour espérer une prise en charge.
Pourquoi les indemnisations sont-elles rares ?
Peu de contrats d’assurance couvrent réellement les réparations d’un poêle. En général, seuls les dommages liés à un événement extérieur (incendie, catastrophe naturelle, dégât des eaux) sont pris en charge. Une panne liée à l’usure, à un défaut de fabrication ou à un mauvais entretien ne sera pas couverte.
Les assureurs exigent souvent que l’appareil soit parfaitement entretenu. Un défaut d’entretien, comme l’absence de ramonage ou un manque de maintenance des pièces essentielles, peut entraîner un refus d’indemnisation. C’est pourquoi il est essentiel de faire appel à des professionnels comme Flamatech, qui assurent la maintenance régulière et le dépannage de votre poêle.
Quels pôeles à bois ou à granulés sont concernés?
Les assurances peuvent couvrir certains types de poêles plus facilement que d’autres :
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Poêles à granulés (pellets) : Plus récents et souvent équipés de systèmes électroniques, ils peuvent être pris en charge si les conditions d’indemnisation liées au contrat d’assurance sont réunies.
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Poêles à bois : Moins d’éléments électriques, donc moins de motifs de prise en charge en dehors des dommages accidentels (incendie, catastrophe naturelle par exemple).
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Inserts et foyers fermés : La prise en charge peut dépendre du mode d’installation et du respect des normes en vigueur.
L’ancienneté de l’appareil rentre également en ligne de compte. Certaines assurances appliquent une décote en fonction de l’âge du poêle. Un appareil trop ancien (généralement plus de 10 ans) a peu de chances d’être couvert en cas de panne et des contrats d’assurance excluent les appareils hors garantie constructeur.
Parce que vous avez besoin d’un système de chauffage au bois qui fonctionne, chez Flamatech, nous intervenons sur la pose, l’entretien et le dépannage de nombreuses marques de poêles à granulés et inserts, notamment :
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MCZ
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Edilkamin
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Palazzetti
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Harman
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Rika
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Extraflame
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Godin
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Invicta
Nous proposons également le remplacement de pièces spécifiques comme la vitre, le creuset, l’extracteur de fumée ou encore la bougie d’allumage.
Comment augmenter vos chances d’indemnisation ?
Faites entretenir régulièrement votre poêle par un professionnel comme Flamatech et conservez toutes les factures. (Voir les prestations de Flamatech)
Contactez rapidement votre assurance en cas de sinistre.
Vérifiez vos garanties pour savoir si les dommages sont couverts avant d’engager des frais.
Flamatech vous accompagne dans l’Isère (38), le Rhône (69) et l’Ain (01)
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Flamatech est implanté dans la région Rhône-Alpes. Nos techniciens ramoneurs se déplacent à travers les départements du Rhône (69), de l’Ain (01), de l’Isère (38), de la Loire (42) et effectuent un travail propre et soigneux sur votre appareil de chauffage bois. Vous habitez Lyon, Caluire, Genas, Beynost, Bourgoin-Jailleu ou encore Vienne, contactez-nous ! Notre équipe se fera un plaisir de réaliser le nettoyage et l’entretien de votre poêle à bois, poêle à granulés, insert ou cheminée de façon réactive et efficace.
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