Diagnostic, dépannage, réparation
Poêle, insert & cheminée
J’ai un problème avec mon poêle ou ma cheminée
Flamatech vous dépanne
Les problèmes rencontrés
Il peut arriver que votre poêle ou insert ne fonctionne pas de façon habituelle : lenteur au démarrage, non démarage, bruits inhabituels…. Il est également possible que la vitre de votre foyer, insert ou poêle se casse ou se fende. Vous pouvez également faire face à une panne au moment où vous souhaitiez vous chauffer avec votre appareil ou constater qu’une alarme se déclenche lors que l’utilisation de ce dernier.
Pas de panique, Flamatech a la solution
Nos conseillers sont disponibles et réactifs pour vous aider lorsque vous êtes face à une situation inédite avec votre poêle, foyer ou insert à bois ou à pellets. Nous vous informons sur l’urgence de la situation et sur le risque d’utilisation de l’appareil chauffant. Selon les éléments que vous nous communiquez, notre équipe peut être en mesure de vous donner un avis d’expert au téléphone sur la panne potentielle que vous rencontrez.
Si l’appareil peut continuer à fonctionner sans risque, nous prenons le temps de planifier une intervention selon nos disponiblités communes.
En cas de situation urgente, nos techniciens interviennent le plus rapidement possible pour vous dépanner et réparer votre poêle, foyer ou insert dans le Rhône (69), l’Ain (01), l’Isère (38) et la Loire (42).
Chaque membre de l’équipe Flamatech connait les appareils des grandes marques : Palazzetti, Nordica ExtraFlame, Tectro, EdilKamin, Godin, Philippe, Invicta ou autres… Nous saurons ainsi vous apporter une réponse adaptée suivant le type d’appareil de chauffage bois et granules.
Pour plus de tranquilité
Flamatech vous propose un contrat tranquilité pour bénéficier d’une prestation complète pour prendre soin de votre appareil chauffant. Avec ce contrat, vous bénéficiez de deux ramonages par an (l’un en hiver durant la période de chauffe, l’autre en printemps/été), d’un entretien complet de votre appareil et de deux dépannages.
En cas de problème imprévu avec votre poêle, vous n’aurez qu’à appeler notre équipe. Seules les pièces détachées seront à payer si nécessaire.
![Diagnostic-poele-granules-Flamatech](https://flamatech.fr/wp-content/uploads/2021/03/Diagnostic-poele-granules-Flamatech.png)
Ce qu’en pensent nos clients
![FLAMATECH Entretien poêle granulés et ramonage FLAMATECH Entretien poêle granulés et ramonage](https://flamatech.fr/wp-content/uploads/2021/03/google-avis-client-Flamatech-1.png)
![Didier Dussol Didier Dussol](https://flamatech.fr/wp-content/uploads/2024/07/ChIJZxfkHl3P9EcRMXgd8beD7w8_8102db3a93f9cf0fb08277ed235c055c.jpg)
![Simone Simone](https://flamatech.fr/wp-content/uploads/2024/07/ChIJZxfkHl3P9EcRMXgd8beD7w8_78e26c47b90deedc156b5c9155da8059.jpg)
![Laurent BALDACCHINO Laurent BALDACCHINO](https://flamatech.fr/wp-content/uploads/2024/07/ChIJZxfkHl3P9EcRMXgd8beD7w8_96e806a1df5d295e64b7011f05fc8dcb.jpg)
![ROUX Christian ROUX Christian](https://flamatech.fr/wp-content/uploads/2024/07/ChIJZxfkHl3P9EcRMXgd8beD7w8_8896256f1fbfcfac6c43bc7581af47fd.jpg)
![Laurent Maitret Laurent Maitret](https://flamatech.fr/wp-content/uploads/2024/07/ChIJZxfkHl3P9EcRMXgd8beD7w8_c46d4db5206385e34d4160b36a4247df.jpg)
![martine tuz martine tuz](https://flamatech.fr/wp-content/uploads/2024/07/ChIJZxfkHl3P9EcRMXgd8beD7w8_b8bec679e7d3a72715a3c1dd61395d0a.jpg)
![CCJPT PTCCJ CCJPT PTCCJ](https://flamatech.fr/wp-content/uploads/2024/04/ChIJZxfkHl3P9EcRMXgd8beD7w8_893f26a0bcc274cf74fc40fb07d87530.jpg)
![annie Georges annie Georges](https://flamatech.fr/wp-content/uploads/2024/04/ChIJZxfkHl3P9EcRMXgd8beD7w8_1c5f3c6d00179af48e1c1e673fd0807b.jpg)
![PERRIN GERALD PERRIN GERALD](https://flamatech.fr/wp-content/uploads/2024/03/ChIJZxfkHl3P9EcRMXgd8beD7w8_893493c1e37aaafb2229a9218a968936.jpg)
![Pat G. Pat G.](https://flamatech.fr/wp-content/plugins/widget-google-reviews/assets/img/guest.png)
![Christine Zdzioblo Christine Zdzioblo](https://flamatech.fr/wp-content/plugins/widget-google-reviews/assets/img/guest.png)
![Ze BT_Familly Ze BT_Familly](https://flamatech.fr/wp-content/plugins/widget-google-reviews/assets/img/guest.png)
![Anthony Barquisseau Anthony Barquisseau](https://flamatech.fr/wp-content/plugins/widget-google-reviews/assets/img/guest.png)
![Laetitia GEST Laetitia GEST](https://flamatech.fr/wp-content/plugins/widget-google-reviews/assets/img/guest.png)
![Christian Clair Christian Clair](https://flamatech.fr/wp-content/plugins/widget-google-reviews/assets/img/guest.png)
![Yannick Reverdy Yannick Reverdy](https://flamatech.fr/wp-content/plugins/widget-google-reviews/assets/img/guest.png)
![Sand Gouv Sand Gouv](https://flamatech.fr/wp-content/plugins/widget-google-reviews/assets/img/guest.png)
![JON B. JON B.](https://flamatech.fr/wp-content/plugins/widget-google-reviews/assets/img/guest.png)
![Em BIOUX Em BIOUX](https://flamatech.fr/wp-content/plugins/widget-google-reviews/assets/img/guest.png)
![Jimovitch Jimovitch](https://flamatech.fr/wp-content/plugins/widget-google-reviews/assets/img/guest.png)
![Olivier TREMION Olivier TREMION](https://flamatech.fr/wp-content/plugins/widget-google-reviews/assets/img/guest.png)
![PascalM PascalM](https://flamatech.fr/wp-content/plugins/widget-google-reviews/assets/img/guest.png)
![N S N S](https://flamatech.fr/wp-content/plugins/widget-google-reviews/assets/img/guest.png)
![denis piessard denis piessard](https://flamatech.fr/wp-content/plugins/widget-google-reviews/assets/img/guest.png)
![Sylviane Parreira Sylviane Parreira](https://flamatech.fr/wp-content/plugins/widget-google-reviews/assets/img/guest.png)
![John Dubost John Dubost](https://flamatech.fr/wp-content/plugins/widget-google-reviews/assets/img/guest.png)
![Alex Pierret Alex Pierret](https://flamatech.fr/wp-content/plugins/widget-google-reviews/assets/img/guest.png)
![François François](https://flamatech.fr/wp-content/plugins/widget-google-reviews/assets/img/guest.png)
![Harvey Washer Harvey Washer](https://flamatech.fr/wp-content/plugins/widget-google-reviews/assets/img/guest.png)
![ALYSSA Moreau ALYSSA Moreau](https://flamatech.fr/wp-content/plugins/widget-google-reviews/assets/img/guest.png)
![francine faucon-truchet francine faucon-truchet](https://flamatech.fr/wp-content/plugins/widget-google-reviews/assets/img/guest.png)
![Magali Del Magali Del](https://flamatech.fr/wp-content/plugins/widget-google-reviews/assets/img/guest.png)
![Elisabeth Guerin Elisabeth Guerin](https://flamatech.fr/wp-content/plugins/widget-google-reviews/assets/img/guest.png)
![Stéphanie Brochot Stéphanie Brochot](https://flamatech.fr/wp-content/plugins/widget-google-reviews/assets/img/guest.png)
![Loïc C Loïc C](https://flamatech.fr/wp-content/plugins/widget-google-reviews/assets/img/guest.png)
![kheira mekkaoui kheira mekkaoui](https://flamatech.fr/wp-content/plugins/widget-google-reviews/assets/img/guest.png)
![aa bb aa bb](https://flamatech.fr/wp-content/plugins/widget-google-reviews/assets/img/guest.png)
![Melody Piu Melody Piu](https://flamatech.fr/wp-content/plugins/widget-google-reviews/assets/img/guest.png)
![christophe nowicki christophe nowicki](https://flamatech.fr/wp-content/plugins/widget-google-reviews/assets/img/guest.png)
![Anne-Sophie Chatain Anne-Sophie Chatain](https://flamatech.fr/wp-content/plugins/widget-google-reviews/assets/img/guest.png)
![valentin alsat valentin alsat](https://flamatech.fr/wp-content/plugins/widget-google-reviews/assets/img/guest.png)
![Laurence SEUX Laurence SEUX](https://flamatech.fr/wp-content/plugins/widget-google-reviews/assets/img/guest.png)
![Isabelle Christophe Isabelle Christophe](https://flamatech.fr/wp-content/plugins/widget-google-reviews/assets/img/guest.png)
![Isabelle Mackiewiez Isabelle Mackiewiez](https://flamatech.fr/wp-content/plugins/widget-google-reviews/assets/img/guest.png)
![Kévin Garcia Kévin Garcia](https://flamatech.fr/wp-content/plugins/widget-google-reviews/assets/img/guest.png)
![Pierre Pierre](https://flamatech.fr/wp-content/plugins/widget-google-reviews/assets/img/guest.png)
![Muriel Laurent Muriel Laurent](https://flamatech.fr/wp-content/plugins/widget-google-reviews/assets/img/guest.png)
![Boun FEE Boun FEE](https://flamatech.fr/wp-content/plugins/widget-google-reviews/assets/img/guest.png)
![Muriel Lori Muriel Lori](https://flamatech.fr/wp-content/plugins/widget-google-reviews/assets/img/guest.png)
![Souad Souad](https://flamatech.fr/wp-content/plugins/widget-google-reviews/assets/img/guest.png)
![Florence Bl Florence Bl](https://lh5.googleusercontent.com/-zT7k7d9rdXE/AAAAAAAAAAI/AAAAAAAAAAA/AMZuuck-fvVLeTuGoPnmj9hqRkdpqPW_wg/s56-c0x00000000-cc-rp-mo-ba3/photo.jpg)
![Zone-chalandise-Flamatech Intervention Flamatech Ain, Rhône, Isère](https://flamatech.fr/wp-content/uploads/2020/08/Zone-chalandise-Flamatech-1.png)
Comment ça se passe ?
Une équipe disponible et réactive
![](https://flamatech.fr/wp-content/uploads/2020/07/Diagnostic-4.png)
Diagnostic à distance ou chez vous
Suivant le type de problème rencontré et les éléments que vous êtes en mesure de nous donner, nous réalisons un disgnostic par téléphone. Sinon, un technicien se rend directement chez vous.
![](https://flamatech.fr/wp-content/uploads/2020/07/Commande-des-pièces-1.png)
Commande des pièces par notre équipe
Etant référencée par les grandes marques d’appareils chauffants, notre équipe se charge de vous commander les pièces détachées nécessaires à la réparation de votre poêle, foyer ou insert à bois ou granulés.
![](https://flamatech.fr/wp-content/uploads/2020/07/Devis-1.png)
Réalisation d'un devis par le technicien
Une fois le diagnostic effectué, le technicien établit un devis suivant votre zone d’habitation, la nature du problème, le type d’appareil chauffant et le type de contrat auquel vous avez souscrit si c’est le cas.
![](https://flamatech.fr/wp-content/uploads/2020/07/Intervention-1.png)
Intervention du technicien
Nous vous tenons au courant de l’avancée de votre dossier régulièrement. Le technicien intervient ensuite sur votre poêle, foyer ou insert à bois ou à pellets pour le dépanner ou le réparer.
![](https://flamatech.fr/wp-content/uploads/2020/07/Acompte.png)
Versement d'un acompte
Le versement d’un acompte est nécessaire une fois le devis validé par vos soins. L’acompte s’élève à 30% du montant final. Nous pouvons alors planifier un rendez-vous.
![](https://flamatech.fr/wp-content/uploads/2020/07/Paiement-1-300x286.png)
Paiement depuis chez vous
Une fois l’intervention terminée, vous pouvez régler avec le moyen de paiement de votre choix, directement depuis chez vous. Les moyens de paiement acceptés sont : chèque, espèces ou carte bleue.
Comment nous contacter ?
140 Impasse Vue du Ciel 69124 Colombier-Saugnieu
Horaires d'ouverture
Du lundi au vendredi
De 8h30 à 12h30
De 13h30 à 18h
Où intervenons-nous ?
Nous intervenons dans un rayon de 40km autour de Colombier-Saugnieu.De Lyon à Ambérieu en passant par Bourgoin-Jallieu et Vienne, nos équipes interviennent en région Rhône-Alpes.
© Copyright 2023 | FLAMATECH | TOUS DROITS RÉSERVÉS | NOS MENTIONS LÉGALES | NOS CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE |
RÉALISÉ PAR MARKET-On