Intervention sur un poêle à granulés EXTRAFLAME Angela Evo (10KW) dans le Rhône (69).

Les techniciens Flamatech interviennent fréquemment dans l’est lyonnais aux alentours de Meyzieu, Chassieu, Saint-Priest ou Genas… 

Cette fois-ci, c’est à Genas que nous sommes intervenus dans le cadre de l’entretien d’un poêle à granulés Extraflame. Nos clients ont fait installer leur poêle à granulés il y a quelques années pour profiter d’un système de chauffage performant dans leur maison qui était déjà équipée d’un conduit. Cependant, ils avaient été surpris par une panne de leur appareil Extraflame avant même la fin de son premier hiver de fonctionnement. Suite à cette panne, le couple, après avoir scruté les avis des sociétés sur Internet, avait fait appel à Flamatech pour le dépannage du poêle à granulés. Notre technicien s’était ensuite rendu sur les lieux, à Genas, pour procéder à une visite technique qui avait découlé sur le constat d’une installation non-conforme. Le couple nous avait fait confiance et nous avait mandaté pour une remise en conformité et n’a, depuis, pas été confronté à de nouvelles pannes. Nous nous sommes de nouveaux rendus à Genas, en septembre, car Laurent et Virginie, devenus des clients fidèles, nous confient régulièrement l’entretien de leur poêle à granulés Extraflame.

Entretien annuel de poêle à granulés

L’entretien sollicité par nos clients de Genas est rendu obligatoire depuis 2009, c’est d’ailleurs le cas de tous les appareils utilisant du bois, du butane, du gaz naturel, de l’essence, du fuel, du propane ou encore du pétrole comme combustible. Lorsque nous étions intervenus à Genas pour le dépannage de Laurent et Virginie, ces derniers nous avaient contactés suite au constat d’un dégagement anormal de fumées et de mauvaises odeurs. Cependant, ces signes ne sont pas nécessairement à attendre avant de faire entretenir un appareil, car un poêle à granulés défaillant peut aussi dégager du monoxyde de carbone inodore et incolore en excès et engendre un danger pour la santé de ses propriétaires. L’entretien, comme l’installation d’un poêle à granulés doit être réalisé par une société habilitée qui pourra fournir une attestation de ramonage.

Ramonage biannuel

Dans le cadre de notre intervention à Genas, nous avons commencé par la réalisation d’un ramonage du poêle à granulés Extraflame qui permet de débarrasser les parois des conduits des suies inflammables. Si le ramonage s’avère nécessaire dans le cadre de la sécurisation d’un foyer, cela permet aussi à Laurent et Virginie de conserver les bonnes performances et l’efficacité énergétique de leur poêle à granulés et d’éviter la surconsommation de pellets (granulés). Notre couple de clients de Genas a bien compris que la réalisation d’un entretien régulier était un bon point pour l’environnement, leur sécurité mais aussi leur portefeuille.

Entretien régulier

Lors de son intervention à Genas, notre technicien Flamat@ech a pris soin de réaliser un entretien complet des pièces du poêle à granulé et un ramonage des conduits. Cependant, depuis la panne, en plein hiver, de leur poêle à granulés Extraflame, Laurent et Virginie ont pris l’habitude d’entretenir, au quotidien, leur appareil et notamment certaines pièces sensibles à l’encrassement, comme la vitre, le tiroir à cendres, le creuset (brasier), la chambre de combustion et la grille de ventilation.

Finalement, le technicien Flamatech a pris soin de nettoyer la zone d’intervention et s’est rendu  dans une autre foyer à Genas, pour procéder à une visite technique.